Protection de vos données personnelles
Politique de
confidentialité
Cette page vous informe de manière claire sur les données susceptibles d’être collectées lorsque vous utilisez le site, contactez Sorina Nini ou réservez un rendez-vous en ligne.
Une information claire et transparente
Comment vos données sont-elles utilisées ?
Sorina Nini accorde une attention particulière au respect de votre vie privée. Cette politique décrit les informations susceptibles d’être collectées, leur utilisation et les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable des traitements de données effectués au moyen du site sorinanini.com est :
94 Chemin de Nourric — 32000 Auch
Téléphone :
06 19 23 95 89
Adresse électronique :
contact@sorinanini.com
Sorina Nini détermine les objectifs et les moyens des traitements réalisés pour répondre aux demandes, organiser les rendez-vous et assurer la gestion de son activité professionnelle.
Données concernées
Quelles informations peuvent être collectées ?
Formulaire de contact
Nom, prénom, adresse électronique, objet de la demande et contenu du message, ainsi que les informations que vous choisissez volontairement de communiquer.
Réservation en ligne
Identité, adresse électronique, téléphone si demandé, prestation choisie, date, heure et informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, journaux techniques et données nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Correspondances
Échanges effectués par courrier électronique ou téléphone afin de répondre à une demande, préparer ou modifier un rendez-vous.
Les formulaires de contact et de réservation ne sont pas destinés à recueillir des comptes rendus médicaux, ordonnances, résultats d’examens ou autres documents de santé. Une présentation générale de votre objectif suffit pour préparer le premier échange.
Utilisation des informations
Finalités, bases juridiques et données utilisées
| Traitement | Finalité | Base juridique | Données principales |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Répondre à vos questions et assurer le suivi de votre demande. | Mesures précontractuelles prises à votre demande ou intérêt légitime à répondre aux messages reçus. | Identité, coordonnées, objet et contenu du message. |
| Réservation de rendez-vous | Choisir une prestation, réserver un créneau, envoyer une confirmation et gérer les modifications. | Exécution de mesures précontractuelles et du service demandé par la personne. | Identité, coordonnées, prestation, date et heure. |
| Gestion des échanges | Préparer le rendez-vous, répondre aux demandes pratiques et conserver un historique utile. | Exécution du service et intérêt légitime à assurer le suivi de la relation. | Correspondances et informations organisationnelles. |
| Sécurité du site | Prévenir les abus, détecter les erreurs et protéger le site. | Intérêt légitime à garantir la sécurité du site et des données. | Adresse IP, journaux techniques et données de connexion. |
| Cookies facultatifs | Utiliser les fonctionnalités soumises au consentement lorsque celles-ci sont activées. | Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. | Identifiants et préférences associés aux cookies concernés. |
Champs obligatoires
Certaines informations sont nécessaires
Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour répondre à votre demande ou enregistrer votre rendez-vous. Sans ces informations, Sorina Nini pourra ne pas être en mesure de traiter le message ou de confirmer la réservation.
Les autres informations sont facultatives. Il est recommandé de ne communiquer que les éléments strictement utiles à la demande.
Accès aux informations
Qui peut accéder à vos données ?
Les informations sont principalement destinées à Sorina Nini. Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte limite de leurs missions, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
- prestataire d’hébergement du site WordPress ;
- service de messagerie utilisé pour recevoir les demandes ;
- extensions WordPress utilisées pour le formulaire de contact et la prise de rendez-vous ;
- prestataires assurant la maintenance, la sécurité ou les sauvegardes du site, lorsqu’une intervention le nécessite ;
- autorités légalement habilitées, lorsque la communication des informations est imposée par la loi.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins de prospection commerciale.
Conservation limitée
Combien de temps les informations sont-elles conservées ?
Demandes de contact
Jusqu’à douze mois après le dernier échange, sauf si la demande conduit à une relation professionnelle nécessitant une conservation différente.
Réservations
Pendant le temps nécessaire à la gestion du rendez-vous, puis jusqu’à trois ans après le dernier échange pour assurer le suivi de la relation et traiter d’éventuelles demandes.
Documents comptables
Les informations devant figurer sur des pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.
Journaux techniques
Pendant une durée limitée correspondant aux besoins de sécurité, de maintenance et de détection des incidents.
Elles peuvent toutefois être archivées plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale, à la constatation d’un droit ou à la défense d’un litige.
Protection des informations
Sécurité et confidentialité
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Elles comprennent notamment l’utilisation d’une connexion chiffrée HTTPS, la limitation des accès d’administration, les mises à jour techniques et les mécanismes de sécurité disponibles sur le site.
Aucun moyen de transmission ou de stockage ne peut toutefois offrir une sécurité absolue. Il est donc recommandé de ne pas transmettre au moyen des formulaires des informations particulièrement sensibles qui ne sont pas nécessaires à la demande.
Maîtrise de vos données
Quels sont vos droits ?
Selon la situation et la base juridique du traitement, vous pouvez exercer les droits suivants :
- obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées ;
- accéder aux données vous concernant ;
- demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes ;
- demander l’effacement de vos données lorsque les conditions le permettent ;
- demander la limitation temporaire d’un traitement ;
- vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
- obtenir la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
- retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.
Comment exercer vos droits ?
Adressez votre demande à contact@sorinanini.com ou par courrier à Sorina Nini, 94 Chemin de Nourric, 32000 Auch.
La demande doit permettre de vous identifier suffisamment. Une pièce justificative pourra être demandée uniquement lorsqu’un doute raisonnable existe sur votre identité.
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, généralement dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) .
Prestataires techniques
Hébergement et transferts éventuels
Le site et ses extensions peuvent s’appuyer sur différents prestataires techniques. Lorsque des données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées doivent être mises en place conformément à la réglementation applicable.
La liste exacte des services externes et des cookies détectés est précisée dans la politique de cookies générée par l’outil de gestion du consentement.
Mise à jour du document
Évolution de cette politique
Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur cette page.
Il est recommandé de consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
Une question sur vos données ?
Contactez directement Sorina Nini
Pour toute demande relative à cette politique, à l’utilisation de vos données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez écrire ou téléphoner à Sorina.